Правила та умови

Правила та умови

Чинні з: 1 січня 2025 р.

Ці Правила та умови регулюють використання послуг, що надаються Lusi nail, що знаходиться за адресою .

1. Загальні положення

Ці умови поширюються на онлайн-бронювання та використання послуг Lusi nail. Здійснення бронювання означає прийняття цих Умов.

2. Бронювання візитів

• Бронювання здійснюється через нашу систему онлайн-бронювання.
• Підтвердження бронювання буде надіслано через SMS або електронну пошту.
• Клієнти повинні надати достовірні контактні дані.

3. Скасування та зміни

• Безкоштовне скасування можливе за 24 години до запланованого візиту.
• Пізнє скасування може призвести до втрати завдатку.
• Три неявки можуть призвести до обмеження онлайн-бронювання.

4. Ціни та оплата

• Ціни на послуги вказані на сайті. Усі ціни включають відповідні податки.
• Оплата готівкою, карткою або онлайн-переказом.
• Для деяких послуг може знадобитися завдаток.

5. Надання послуг

• Клієнти повинні приходити вчасно.
• Запізнення більш ніж на 15 хвилин може призвести до скорочення або скасування візиту.
• Lusi nail залишає за собою право відмовити в наданні послуги з медичних або гігієнічних причин.

6. Скарги

Скарги можна подати протягом 7 днів після надання послуги, звернувшись безпосередньо до Lusi nail. Скарги будуть розглянуті протягом 14 робочих днів.

7. Відповідальність

Lusi nail не несе відповідальності за шкоду, що виникла внаслідок недотримання рекомендацій по догляду, наданих після послуги.

8. Зміни умов

Lusi nail залишає за собою право змінювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на сайті.